سورة الكهف مسموعة بصوت الشيخ ماهر المعيقلي

 

5 خطوات لحل أي مشكلة

أنت تواجه مشكلة ولا تعرف كيف تبدأ في حلها. هنا حروف ! نقدم لك عملية سهلة الاستخدام. طريقة ستجد مشاكلك كلها سهلة الحل بإذن الله 

انت مستعد !!! هيا بنا ...

1- تحديد المشكلة المراد علاجها

تتمثل الخطوة الأولى في دمج خصوصيات وعموميات المشكلة المراد حلها بشكل صحيح. وقبل كل شيء عدم الخلط بين المشكلة وأعراضها.

من المستحسن طرح المشكلة من أجل الفهم الكامل لجميع أبعادها وجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات التي من شأنها تسهيل البحث عن الأسباب.

اعتمادًا على حجم المشكلة ، قم بإشراك متعاونين من الإدارات المختلفة لتوسيع المنظور حول هذه القضية.

2- التعرف على الأسباب

هذه خطوة أساسية ، البحث عن الأسباب المؤثرة. النقطة المهمة هي فصل البحث عن الاختيار. يطلب الأول أن يكون شاملاً من خلال سرد جميع الأسباب المحتملة التي لها تأثير على المشكلة. والثاني ، وهو أكثر تحليلاً ، يهدف إلى تحديد أولئك الذين لديهم وزن كبير بدرجة كافية ليتم علاجهم.

كالعادة ، الشيطان يكمن في التفاصيل. للوهلة الأولى ، قد يبدو أصل المشكلة واضحًا. ومع ذلك ... يجب أن نكون دائمًا حذرين مما هو واضح.

للبحث ، قم بعمل قائمة باستخدام طرق مثل العصف الذهني أو QQOQCP. لا تهمل أي شيء. مرة أخرى ، قد يلعب السبب الذي يبدو غير ضار دورًا مركزيًا في المشكلة التي يتم علاجها.

للاختيار ، معدل وتصنيف كل خيار. يعد مخطط إيشيكاوا أحد أنسب الأدوات لهذه المهمة.

3-جد حلا

كما في السابق ، تم تقسيم هذه الخطوة إلى مرحلتين: البحث والاختيار باستخدام أدوات مثل العصف الذهني ، ثم استخدام طرق دعم القرار ، مثل مصفوفة القرار.

يأخذ اختيار الحل في الاعتبار معايير مختلفة مثل سهولة وسرعة التنفيذ ، والتكلفة ، والمهارات التي يجب تعبئتها ، ومخاطر الآثار الجانبية. في النهاية ، لن يتم اختيار الشخص الأكثر تأثيرًا بالضرورة. من الأفضل أحيانًا الاحتفاظ بمجموعة من الحلول الثانوية التي تكون سهلة وسريعة التنفيذ بدلاً من حل واحد فقط ، مع تأثير قوي بالتأكيد ، ولكن نشرها ثقيل ومكلف.

في بعض الحالات ، يمكن التحقق من صحة القرار عن طريق اختبار قبل تعميمه. دائمًا ما يكون التجريب طريقة ممتازة للتحقق من أهمية القرار.

4-إجراءات الإطلاق: تنفيذ الحل المختار

بمجرد اختيارك ، حان الوقت لاتخاذ إجراء. يزيد التحضير الجيد من جودة النشر. كل شيء يبدأ بتحديد الأهداف لضمان فعالية الإجراءات.

5- مراقبة فعالية الحل وتنفيذه

لا يمكن أن يكون إطلاق الإجراءات موجودًا بدون مراقبة دقيقة من خلال لوحة معلومات. احرص على عدم الخلط بين فعالية الإجراءات مقابل الأهداف التي تم تعيينها لها - والتي تضمن تنفيذها بشكل صحيح - وفعالية الحل لحل المشكلة الأولية.

في الحالة الأولى ، تقوم بتقييم تنفيذ الحل ؛ في الثانية ، أهمية اختياره لحل المشكلة.